よくあるご質問(FAQ)

VIVANT/ヴィヴァン製品に関するご質問を掲載しています。必要な情報が見つからない場合には、どうぞお気軽にお問い合わせください。担当者ができる限り早く対応させていただきます。

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バッテリーはどのくらい持ちますか?

バッテリーの稼働時間は設定温度によって異なります。
 ‐設定温度が8℃の場合:約2.5時間
 ‐設定温度が15℃の場合:約4時間
※使用状況や環境により稼働時間は変動する場合があります。

チラーの温度調節を最適に機能させるには、どのような点に注意すればよいですか?

当社のチラーは、ワインを美味しく楽しめる適切な温度に保つために設計されています。チラーの性能を最大限に発揮させ、美味しい温度でワインをお楽しみいただくために、以下の点にご注意ください:

1. 保存温度を確認する
常温や暑い場所で保存されたワインではなく、ワインセラーや冷蔵庫から取り出したワインをご使用ください。これにより、チラーが短時間で理想の温度に調整できます。

2. 設置環境に気を配る
屋外で使用される際は、直射日光を避け、日陰に置いてください。外部環境がチラーの効率に影響を与えないようにすることが重要です。

なぜチラーが設定した温度にならないのでしょうか?

設定温度に達しない主な原因として、以下の点が考えられます:

1. 室温の影響
室温が高すぎると、チラーの冷却効率が低下し、設定温度に達するまで時間がかかることがあります。

2. ボトルの直径
ボトルの直径が大きい場合、冷却が均一に行われにくくなり、設定温度に達するまでの時間が延びる場合があります。

3. ワインの初期温度
ワインが常温や暑い場所で保存されていた場合、設定温度に達するまで時間がかかることがあります。

これらの条件を確認し、できるだけ涼しい室温で、適切なボトルサイズのワインを使用し、冷蔵庫などから取り出したワインを冷却することをおすすめします。

チラーの電池が切れた場合、どのように対応すればいいですか?

チラーの電池は充電式です。付属の充電器を使うことで、簡単に再充電が可能です。また、あらかじめ予備の電池を購入しておくと、充電中も安心してチラーを使用し続けることができます

なぜVIVANT/ヴィヴァンのワインチラーは他の製品より価格が高いのですか?

VIVANTのワインチラーは、他の製品にはない高性能と品質を備えており、以下の点で他製品と差別化されています:

1. 大容量の安全認証済みバッテリー
このチラーには、21,000mAhの大容量バッテリーが搭載されています。これは、一般的なスマートフォンのバッテリー容量(約3,000mAh)の約7倍に相当し、強力な冷却機能を長時間ワイヤレスで使用できるように設計されています。

2. 精密な温度感知システム
高度なセンサーとマイクロチップ制御により、ワインの温度を正確かつ安定して保つことができます。

3. デュアル冷却システム
効率的で強力な冷却技術により、ワインを最適な温度で維持します。

4. 洗練されたデザインと使いやすさ
機能性と美しさを兼ね備え、品質にこだわる方にふさわしい一台です。